Terugbetalingsbeleid

Vi håber, du bliver glad for dit nordicsight-produkt! Hvis du alligevel ikke er helt tilfreds, kan du returnere det inden for 30 dage efter levering – på følgende betingelser.

Betingelser for returnering:

• 30-dages frist: du skal anmode om returnering inden for 30 dage fra modtagelse af din ordre.
• Stand: varen skal være ubrugt, uden skader, i original emballage og med tilhørende tilbehør, manual og købsbevis.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os på return@nordicsight.dk med emnefeltet "Return", og oplys dit ordrenummer samt grunden til returneringen.
2. Vi svarer inden for 1–2 hverdage med en returgodkendelse, instruktioner og returadresse.
3. Send ikke varer retur uden forudgående godkendelse – uautoriserede forsendelser kan blive afvist.

Forsendelse og omkostninger

• Kundens ansvar: du betaler selv returfragten, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.
• Anbefaling: brug originalemballage og vælg en sporbar forsendelse – vi kan ikke erstatte tabte eller beskadigede returpakker.

Refusion

• Tid: refusionen gennemføres inden for 14 dage efter, vi har modtaget den returnerede vare.
• Metode: beløbet tilbageføres til den betalingsmetode, du brugte ved købet.
• Ikke-refunderbart: forsendelsesomkostninger refunderes ikke (medmindre fejlen skyldes os).

Beskadigede, defekte eller forkerte varer

Kontakt os straks på return@nordicsight.dk med billeder og detaljer. Vi dækker returfragten og sender en erstatning eller giver dig fuld refusion.

- Tak, fordi du har tillid til nordicsight -